零售: 聯(lián)系客服-咨詢產(chǎn)品參數(shù)-確認產(chǎn)品型號-付款-物流發(fā)貨-簽收

大客戶: 聯(lián)系客服-咨詢行業(yè)解決方案-確認產(chǎn)品型號參數(shù)-簽訂相關(guān)關(guān)技術(shù)合同-付款-物流發(fā)貨-簽收

五、售后保證及調(diào)試培訓(xùn)

1.隆旅為客戶提供安裝調(diào)試服務(wù)，以及其他技術(shù)咨詢，必要時技術(shù)人員可上門提供技術(shù)培訓(xùn)?？蛻羧缬屑夹g(shù)上疑問，技術(shù)人員將在4個小時內(nèi)給出回復(fù)。

2.隆旅產(chǎn)品嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系設(shè)計生產(chǎn)，傳感器產(chǎn)品質(zhì)保1年.儀表類產(chǎn)品質(zhì)保3年，7天退換貨，終身維修。（人為損壞不在質(zhì)保范圍,定制產(chǎn)品無質(zhì)量問題不退不換。）

3.因質(zhì)量問題造成的退換貨,隆旅將承擔(dān)退換貨運費。非質(zhì)量問題退換貨費用將由客戶承擔(dān)。
注:質(zhì)量問題是指功能，尺寸、指標、安裝方式等定制參數(shù)未按照客戶提出的要求定制，功能不符，尺寸誤差，精度不準（誤差范圍內(nèi)除外）。
定制產(chǎn)品需雙方確認圖紙后加工生產(chǎn)，如產(chǎn)品不符合客戶要求需在二周內(nèi)提出書面異議，客戶未按規(guī)定期限提出異議視為驗收合格。
如在期限內(nèi)提出異議，雙方確認后確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題或未按雙方確認后的要求生產(chǎn)，可調(diào)換或退款。如無質(zhì)量問題，且發(fā)貨型號與合同簽訂型號完整無誤，則不提供退換貨服務(wù)。

4. 返廠維修的產(chǎn)品將在3個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果，7個工作日內(nèi)完成維修。

售后咨詢

技術(shù)咨詢、返廠維修、發(fā)票、投訴建議等相關(guān)問題。售后服務(wù)熱線021-51601181